湖南买家投诉裕安电商获赔200元 因包装三无
发表于:2024-09-20 作者:茶香楼
编辑最后更新 2024年09月20日,中国茶网资讯:六安市裕安区一茶叶电子商务经销商,为节约成本,采用没有标明生产日期、保质期、厂家地址、净含量等信息的包装,通过网络购物平台销售价格为9.9元包装好的茶叶,最终被湖南一买家投诉,赔偿买家2
中国茶网资讯:六安市裕安区一茶叶电子商务经销商,为节约成本,采用没有标明生产日期、保质期、厂家地址、净含量等信息的包装,通过网络购物平台销售价格为9.9元包装好的茶叶,最终被湖南一买家投诉,赔偿买家200元。
日前,裕安区消协接到一份网购投诉,家住湖南省益阳市的刘先生在某购物平台购买了一盒特价茶叶,价值9.9元。收到茶叶后,仔细查看产品,发现产品包装无生产日期、保质期、厂家地址、联系方式、净含量等,属于三无产品,怀疑经销商有欺诈行为,于是从网店页面找到了该经销商地址在六安市裕安区,到安徽省消协网站进行投诉,要求经销商赔偿。
六安市裕安区消协工作人员接到投诉后,核实了刘先生的投诉情况,同时了解到刘先生的诉求,要求经销商赔偿200元钱。随后工作人员前往该茶叶店进行调查,经查该茶叶店使用的包装确实没有生产日期、保质期、厂址、联系方式、净含量等内容,但是茶叶确为今年新茶。
茶叶店负责人解释称他的网店刚刚起步,为了冲销量,该款茶叶是特价亏本销售的,采用的包装都是从市场上统一购买的,所以看上去像三无产品,但是茶叶确实是2014年新茶,消费者以9.9元的价格买的茶叶是没有质量问题的。后经过工作人员耐心的宣传教育,茶叶店负责人最终意识到自己的行为违反相关法律,表示愿意赔偿消费者刘先生200元。 (王成礼 记者李东林)
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