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聚力茶业新零售时代 醉品集团用“服务升级”重新诠释双11

发表于:2024-12-23 作者:茶香楼
编辑最后更新 2024年12月23日,备受瞩目的双十一购物狂欢节即将来临,各大平台提前一个月就已进入高度紧张的备战期。相比去年花样繁多的营销手法,今年的优惠规则堪比奥数,更有多个电商平台借助双十一假降价真清货。而在当前消费升级浪潮中,价格

备受瞩目的双十一购物狂欢节即将来临,各大平台提前一个月就已进入高度紧张的备战期。相比去年花样繁多的营销手法,今年的优惠规则堪比奥数,更有多个电商平台借助双十一假降价真清货。而在当前消费升级浪潮中,价格已经不是消费考虑的重要标准,品质和性价比更被消费者所认同,服务和体验更被消费者看中。

此时,作为茶行业全渠道运营商的醉品集团,在结合了新零售模式的基础上,提出4"1"概念,首创茶行业新零售双11--全民品茶节,给茶行业带来全新的服务升级。

醉品集团将11.11拆分概念,四个"1"代表新零售茶行业的四大利器,构成了醉品集团新零售服务体系的重要部分。

一座茶城:丰富品类原产地直供,满足多元化需求

一座茶城指的是醉品集团旗下2010年成立的醉品商城,是现如今茶行业产品种类最丰富的茶叶茶具一体化电子商务直销平台。成立至今,醉品商城凭着过硬的实力与原产地政府达成战略合作联盟, 旗下有6大茶类原产基地直供,1300多家茶叶合作社联盟,产品覆盖6大茶类,近11000多种茶品,汇聚8大名窑,1000多款茶具及包装礼盒等配套产品。多样化的产品种类,满足了多层次、多元化的客户需求。

一个模式:线下门店体验,线上下单,打造全新茶生活消费方式

醉品集团拥有汇聚五百万优质会员的线上交易平台之外,在线下还有300多家全国首创的新零售体验馆--醉品茶集,覆盖全国一二线城市,给消费者带来更多元化的产品,更直观的体验,更便捷的购茶方式,实现一站式体验购物。这种联动线上线下服务+体验的新型运营模式,一改传统坐销式方式,线下重体验,线上重交易,满足茶消费者对购物和体验的双重要求。更值得一提的是,醉品茶集对旗下所有门店进行了包括视觉风格、产品组合、智慧门店建设等全面升级,力求为消费者提供一个更好的体验场所。

一类品质:联合非遗大师,严选优质茶叶匠心诚制,品质保障

如果说阿里的双十一是抢客风潮,那么醉品此次的双十一就是留客专场。在性价比远胜同行的基础上,醉品更注重的是产品品质化系统化管控。在初创时期,醉品集团就花重金打造专业的品控团队和产品追溯系统,并设有百万级茶叶实验室,汇聚全国100多家一线茶叶顶尖品牌,以此保证消费者买到的都是品质级好茶。另外,醉品联手非遗大师合作研发独立品牌茶"叶界",充分发挥自身资源优势,打造独一无二的轻奢茶叶品牌,满足高端客户的个性化需求。

一种态度:不忘初心,创新引领,开启茶业新风貌

站在行业高度,创造崭新时代,是醉品创造茶行业新零售的初衷。当一个企业拥有足够的实力去带动行业风向的时候,它要做的就是将创业的态度不断地拔高,为整个行业带来颠覆性的变革,以此,推动互联网+茶时代的发展。醉品集团将中国传统茶文化的理念渗透到每一个步伐当中,旨在不忘初心,为茶农和购茶者创造良好的买卖环境,为茶叶领域开启全新的风貌。醉品CEO叶翱提到"一茶一知己"的服务态度,就是将消费者当成知己,交易亦是交友,这样才能合理换位,制作出符合市场需求并获得市场认可的品质茶。

醉品集团希望通过这样的4"1"标准,把逐步落寞的传统茶行业带回了消费者的视野。通过全渠道布局及线上线下一体化运作,给消费者提供更优质的产品,更愉快的购物体验,满足更多差异化的用户需求。从行业度角度上,醉品集团的新零售践行快人一步,树立了行业标杆,让整个行业看到了茶业新零售的独特个性与发展希望。
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