求质量 讲诚信 赢发展

--澜沧龙瑞咖啡茶叶有限公司发展之路

图为：在芒景村农民茶叶合作社指导茶叶加工和制作。

网3月12日讯 在澜沧县环城西路，澜沧龙瑞咖啡茶叶有限公司总部，宽敞的院子里晒着刚加工脱皮好的咖啡豆，旁边是一个古色古香的陈列着公司茶产品的茶室，咖啡和茶，这两大不同的饮料，"普洱三宝中"的"两宝"，在此和谐相融，支撑着公司发展和繁荣，成为公司最大的经营特色和有效防范风险的法宝。澜沧龙瑞咖啡茶叶有限公司就是凭借1600亩咖啡基地和年加工1000吨普洱茶的茶叶加工厂，走上了咖啡和茶叶两条腿走路的快速发展道路。

双向经营 降低风险

澜沧龙瑞咖啡茶叶有限公司成立于2006年，由下岗失业人员王文庆创办，主要从事咖啡和茶叶的种植、收购、加工和销售。公司投资580万元建起了年加工千吨的茶叶加工厂，有三条生产线，分别为工艺茶、紧压茶和发酵茶生产线。目前年加工量为500吨。主要是代为客户加工，也做一些自己销售的茶，每年有30多吨，主要是生态茶和邦崴古树茶，也做一些有订单的景迈生态茶。目前，与多家茶业公司和茶叶专业合作社合作，包括委托收购、加工、销售等。

公司除了经营茶叶以外，还经营着咖啡，有4个咖啡基地，咖啡种植面积达1600亩，涉及种植农户217户853人，绝大多数是贫困的拉祜族、佤族兄弟，投资860万元。有两个咖啡加工厂，咖啡基地主要分布在竹塘乡、拉巴乡和东回镇等3个乡（镇），都已正式投产。公司现有员工27人，有专业的咖啡技术人员和茶叶技术人员7人。

在问及公司为何同时经营这两大特色产业时，公司负责人杨浩军侃侃而谈，上世纪90年代末期"18"生物工程办公室成立时，受领导委托，他负责澜沧的"18"办工作，咖啡是当年省生物办重点扶持的项目，通过近26年的发展，咖啡产业确确实实成为推动当地经济社会发展的主要产业之一，他也学到了好多技术和知识，积累了一定经验。对咖啡产业深有感情。茶叶是多年来市委、市政府重点打造的支柱产业，也是老百姓脱贫致富的好产业，他非常看好这一产业。其次，茶和咖啡都是饮料，都是传统产业，都被现代人们所广为接受，市场比较稳定。茶叶走国内市场，咖啡接国际市场，减小了市场风险；再次咖啡采摘时间与茶叶采摘时间是错开的，可充分利用农村劳动力，让老百姓在农闲时还有事做，还可增加收入，提高老百姓参与的积极性；此外，咖啡比其它农作物更占优势的一点是雀鸟、老鼠都不吃，可减少这方面的损失。在谈到近几年销售情况时，杨浩军认为："从近几年的情况来看，咖啡都不会有积压卖不出去的情况，只是价格高一些或低一些而已。而且能带动百姓致富，如班利村半坡村民小组的农户种茶也种咖啡，错开劳作，充分利用劳力，经济来源有了更多的保障。"

澜沧龙瑞咖啡茶叶有限公司通过茶叶和咖啡的双向经营，充分而较均衡地利用了劳动力，在给农户带来更多收入的同时，公司也赢得了健康快速地发展。

以人为本 敢干担当

公司创办人王文庆谈起创业，他告诉记者真的艰难。她从1983年在人人羡慕的国营中心商店工作，到1985年国营供销社改制成为集体所有制企业，再到后来2004年下岗创业，成为个体户。道路越走越艰难，但她始终带领着一帮工人不断探索突破，坚持在重重困难中寻找一条出路。在最困难的时候，工人们每月工资才300元，虽然公司困难重重，但每当公务员加工资时，公司也要给工人加工资，并且每月3日准时发工资，但并没有因此而增加茶叶的加工费和水电费。

在公司运作非常艰难时，王文庆也曾经想过把场地转卖算了，别人已给到80多万元。想想虽然自己的日子是好过了，但不能对不起这么多年来跟公司一起过苦日子的员工，还有这么多年来的一些老顾客。因此，公司最后还是坚持了下来。

对于农户，公司坚持以人为本，公司负责技术指导和市场销售，农户负责出土地和劳力。收购原料时，公司给农户定一个最低保护价，或经全体农户同意，以稍高于市场价格收购，由公司承担市场风险，双方互相信任，诚信经营，共同发展，各自都受益。因此，在咖啡基地所在的村组，咖啡已成为当地老百姓的主要经济来源。

认真做事 诚信经营

公司始终坚持"诚信为本，质量第一"的原则开展经营活动，获得了快速发展，也赢得了较好的声誉。

王文庆说："作为厂家，给老百姓一个稳固的收入来源和诚信形象很重要，我们甚至在收购咖啡和茶叶时做到了称一称给一称的钱，及时付款，从不欠老百姓的钱，让老百姓放心，从而赢得了老百姓的信任，也提高了老百姓种植和合作的积极性。"

对于客户来讲，没有诚信就没有稳固的客户。曾经有一个客户来公司代加工茶叶，公司的员工认真帮其挑拣茶叶中黄片和杂质，等加工完后，连带拣出的茶叶黄片也一并带回去，这让那位客户很受感动，说这家公司做事太认真了。以后便与公司建立了长其合作关系，每年都要买一定数量的茶叶。公司员工做事的认真和诚信常常让那些与公司接触的客户感动不已，公司也因此留住了一个个长期合作的客户。

注重品质 服务至上

公司对产品质量的要求非常严格，规定所有进厂茶叶都要经过机械辅助挑选后再人工认真挑选。公司经营理念就是要让客户满意，尽管客户要求各异，但公司都总能让他们满意而去，以服务至上创造价值。同时，公司坚持的诚信原则也体现在加工排单上，目前公司每年的茶叶代加工达50吨，但这么多的客户无论大小均一视同仁，先到为重。确有客户要插单必须要征得在先前客户的同意才行。公司在邦崴的茶叶初制厂能根据客户需要选料加工，为保证茶叶的品质，全部茶料都用纸箱装运，质量至上的经营理念赢得了更多的客户，也留住了更多长期合作的客户，这对公司的发展和百姓的增收都有利。

目前，公司已与两家茶业销售公司、两家茶叶农民专业合作社和一家茶厂签订了委托收购、加工、销售的合作协议，与省内外多地客户也有着良好的合作关系。

咖啡产品与广东东莞雀巢咖啡有限公司建立了商业合作伙伴关系，正式成为广东东莞雀巢咖啡有限公司思茅采购站4c单位。同时与云南咖啡厂，云岭咖啡有限公司、普洱星巴克、阿拉比卡星有限公司、普洱北归咖啡有限公司、普洱金树咖啡有限公司等有良好的合作伙伴关系。而公司在做好为客户加工服务的同时，也注重打造好自己的品牌--"古未享"。