信阳火车站扮靓窗口打造“信阳印象”增色茶博会
发表于:2024-09-20 作者:茶香楼
编辑最后更新 2024年09月20日,中新河南网信阳4月28日电近日,为迎接信阳第23届茶博会的召开,信阳火车站加快"三清一绿"(即清理垃圾、清洁水体、清除死角和绿化环境)进度,努力扮靓服务窗口,为前来参观的宾客们展示美好的"信阳印象"。
中新河南网信阳4月28日电近日,为迎接信阳第23届茶博会的召开,信阳火车站加快"三清一绿"(即清理垃圾、清洁水体、清除死角和绿化环境)进度,努力扮靓服务窗口,为前来参观的宾客们展示美好的"信阳印象"。
为给来宾树立一个良好的城市印象,信阳火车站加大站车环境卫生的整治,努力打造一个更加卫生、安全、舒适的候车环境。通过站房整修、种植绿化、清理垃圾、排污去渍、清除死角灰尘、监控食品安全、卡控水体质量、完善服务设备等一系列措施,给站区环境卫生来一个全方位的"大体检"。据悉,为确保整治工作落实到位,该站实行分区域、定人员、定期限、包保干部带头干的原则,重点问题集中解决,突出问题突击治理,日常问题全天候动态解决,全力做好环境卫生清理和绿化美化工作。同时该站组织专业人员集中开展一次消灭鼠蟑蚊蝇等除四害活动,彻底清除病媒孳生的环境。通过整治擦亮铁路"窗口"形象,让来宾感受到"国家卫生城市"的魅力。
同时该站努力打造优质服务,用温馨和舒适传递信阳人民的热情。继续践行"亲情服务"理念,在候车厅设置了"亲情服务台",配备茶文化节知识、品茶常识、信阳交通图、重点旅客爱心卡、医疗药箱、轮椅、针线等便民服务;提前组织客运人员参加礼仪培训,提升职工服务水平;与组委会联系,了解掌握来宾情况,为团体旅客开辟"绿色通道";根据来宾返程情况向上级申请运力,加大预留票额,绝不让宾客"坐着来,站着走"。并针对重点旅客制定预约服务和轮椅、担架预约使用等,开设专室候车、专人服务以及婴儿哺乳室等项目,尽全力为来宾提供方便和温馨,用更优质的服务提升城市品位,为茶博会增添一抹亮色。(张因祥 通讯员 杨军)
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